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Política de Devolución

🔁 Política de Devolución — Sendero Home

En Sendero Home buscamos que cada cliente quede completamente satisfecho con su compra. Si el producto recibido no cumple con las condiciones esperadas o presenta defectos de fabricación, podés solicitar una devolución o cambio siguiendo las condiciones detalladas a continuación:

  • El reclamo debe realizarse dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción del pedido.
  • El producto debe encontrarse sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios.
  • En caso de defecto o error en el envío, Sendero Home asume los costos de devolución y reenvío.
  • Si la devolución se debe a motivos personales (color, gusto, tamaño, etc.), los costos de envío estarán a cargo del cliente.
  • Los reembolsos se realizan por el mismo medio de pago utilizado o por transferencia bancaria, dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción y verificación del producto.

🧾 Importante: Los artículos personalizados, de uso higiénico (como textiles de baño o cocina) o adquiridos en promoción especial no poseen cambio ni devolución, salvo defecto de fábrica comprobado.